Fra 1. oktober i år har EU-kommisjonen bestemt at alle brukere i EAC-portalen skal bruke en to-faktorautentisering når de logger seg inn i systemet. Dette er for å styrke sikkerheten rundt systemet.

Det betyr at alle som ikke allerede har satt opp dette, må gjøre det neste gang de logger seg inn, for å kunne få tilgang til systemet. Dette gjelder både for de som skal søke støtte, og de som allerede har fått innvilget støtte, og skal rapportere.

Vi anbefaler å benytte dere av EU Login Mobile app som en verifiseringsmetode. EU-kommisjonen har satt opp en egen steg-for-steg-veiledning, for å vise hvordan dere setter opp dette. Det finner du her (ekstern lenke).

Når du har logget inn, gå til «My Account» for å knytte telefonen din til din konto. Trykk på tannhjulet ved siden av navnet ditt, oppe i høyre hjørne på skjermen.

Inne på kontosiden velger du «Manage my mobile devices»:

Trykk på «Add a mobile device»

Gi telefonen et navn (for eksempel min telefon), og velg en pinkode med fire tall. Denne koden må du huske på, fordi den skal brukes senere i prosessen. Klikk på «Submit».

Last ned appen «EU Login Mobile» fra App store, Play store eller der du laster ned apper på telefonen din. Åpne appen og velg «Initialise». Følg instruksjonene på skjermen, og godta at appen får tilgang til telefonens kamera.

En QR-kode dukker opp på skjermen på PC-en. Hold mobilkameraet mot PC-skjermen til QR-koden blir gjenkjent.

I appen, skriv inn den firesifrede PIN-koden du opprettet tidligere, og trykk på «Authenticate».

Du vil få en bekreftelse på telefonen, som bekrefter at EU Login-mobilappen er installert og klar til bruk neste gang du logger inn.